Ini adalah solusi cara mengatasi koneksi WA, Game, Zoom, Video call, Voice CAll atau koneksi realtime sejenis yang putus-putus atau tidak stabil.
Kasus ini mungkin muncul secara tiba-tiba atau setelah kita melakukan laodbalancing
Kita tidak bisa langsung menyimpulkan penyebab masalah ini secara kegabah, karena penyebabnya bisa sangat beragam.
Penyebabnya bisa dari perangkat yang dipakai, cara setting atau ISP yang bermasalah.
Untuk itu perlu dicek dan dipastikan satu persatu agar tidak salah menyimpulkan.
Router mikrotik kelebihan beban (cpu tinggi)
Jika anda menggunakan mikrotik dengan CPU diatas 60% kemungkinan internet wifi di jaringan anda akan tidak stabil/ kadang putus nyambung.
Hal ini bisa terjadi karena anda sudah terlalu banyak user atau traffic terlalu besar tapi masih mikrotik belum diganti.
Solusi untuk masalah ini adalah anda harus mengganti tipe mikrotik sesuai rekomendasi diatas agar wifi kembali normal dan lancar.
Perangkat WiFi di Client Tidak Memadai
Yang perlu kita pahami adalah setiap perangkat wifi punya kemampuan masing-masing, secara umum makin mahal alat makin banyak client yang bisa ditampung.
Jika kita pakai alat wifi yang harganya dibawah 300rb untuk dipakai lebih dari 5 orang, apalagi jenis aplikasi yang dipakai membutuhkan koneksi realtime (game, vcall, zoom,aplikasi komunikasi/meeting) maka perangkat tidak akan kuat.
Koneksi menjadi tidak stabil, ping naik turun dan koneksi menjadi putus-putus.
Pemilihan Alat “Pemancar WiFi” Yang Salah
Salah pilih alat akan menyebabkan wifi tidak lancar dengan indiksi:
- sinyal full tapi internet putus-putus dan lemot
- sinyal besar, tapi hp tidak bisa konek ke wifi
- untuk youtube, speedtest, download lancar tapi WA, game, zoom putus-putus.
- Wifi menjadi lemot jika dipakai labih dari 4 orang
Ada dua jenis perangkat yang dianggap sama oleh pemula, padahal kedua j enis alat ini dibuat untuk tujuan yang berbeda.
#1. perangkat wireless
Perangkat jenis ini dibuat untuk dipasang di luar ruangan guna menangkap sinyal dari BTS, serinya adalah CPE wireless outdoor.Alat ini didesain untuk bisa menerima sinyal dari BTS yang jaraknya ber kilometer.
Banyak kasus karena harganya murah alat ini digunakan untuk akses point wifi , memang bisa untuk akses point wifi dan sinyalnya sungguh luar biasa kuatnya.Menggunakan Wireless akses point untuk dijadikan WiFi (diterima di perangkat mobile) juga tidak akan berjalan baik.
Tapi perlu diingat alat ini didesain bukan untuk akses point wifi yang notabane nya harus melayani banyak client.
Untuk browsing/youtube semua akan baik-baiksaja/normal.
Tapi ketika dipakai untuk aplikasi yang membutuhkan koneksi realtime dengan koneksi tidak boleh putus (game, zoom, google meet, live straming) koneksi akan putus-putus dan lag.
Alat tidak akan mampu , karena CPE ataupun wireless akses point bukan didesain untuk melayani HP , laptop yang jumlah nya banyak.
#2 . perangkat wifi
Disisi lain ada jenis alat yang menggunakan teknologi wireless tapi khusus dirancang untuk memberi sinyal/akses internet ke perangkat mobile (HP, Laptop, Tablet dan sejenis).
Alat ini dikenal dengan sebutan WiFi router dan WiFi Akses point.
Jarak pancar alat ini hanya didesain sebatas 150m tanpa penghalang, ini disesuaikan dengan daya pancar HP yang berkisar segitu juga.
Alat wireless seri “WiFi router dan WiFi Akses point” dirancang khusus untuk bisa melayani banyak user.
Ciri khasnya adalah punya banyak antena (minimal 2), untuk tipe tertentu seperti unifi antena tidak menjulur keluar tadi dipacking didalam casing.
Dengan begitu agar wifi anda lancar anda harus menggunakan alat dengan tipe “WiFi router dan WiFi Akses point”, bukan memakai alat wireless CPE.!!
Interferensi Sinyal WiFi
Menggunakan wifi memang terlihat praktis dan simple karena tidak perlu tarik-tarik kabel dan perangkat genggam bisa terkonek dengan mudah.
Tapi sebenarnya koneksi wireless/tanpa kabel jauh lebih rumit dibanding menggunakan kabel,
kok bisa?
Ini karena koneksi wireless menggunakan sinyal radio yang tidak terlihat, masalahnya akan timbul jika ada perangkat lain yang menggunakan frekuensi sama dengan router wifi kita.
Akan terjadi interferensi yang berakibat turunnya kapasitas transfer data dari router wifi ke perangkat atau sebaliknya.
Alat yang bisa menggangu sinyal wifi kita biasanya adalah : wifi tetangga, wifi tethering HP, peralatan IoT yang pakai wifi dan peralatan lain yang aktif memancarkan wifi (mode akses point).
Menggunakan Internet Broadband
Jika kita langganan internet broadband, maka kecepatan yang kita dapet adalah “up to” itu artinya kecepatan yang kita dapat tidaklah fix karena dishare dengan pelanggan lain.
Misal kita langganan 100Mbps, efektifnya biasnaya 35-50%, jika penggunaan lebih dari itu koneksi realtime (WA, game, vcall, meeting, VoIP) lah yang akan kalah.
Koneksi yang tidak menggunakan koneksi realtime seperti youtube, FB, tiktok, website dll tidak akan terganggu.
Bandwidth Habis
Sekalipun kita berlangganan internet dedicated katakanlah 100Mbps, kita hanya boleh memakainya maximal 90% saja, atau 90Mbps.
10% harus kita bebaskan untuk buffer dan bernafas, jika traffic kita sudah melebihi 90% atau pas 95% itu artinya bandwidth kita sudah habis.
Saat kita memaksakan untuk memakai lebih dari 90% dari kapasitas bandwidth yang kita miliki maka koneksi berjenis realtime akan terjepit.
Ketika terjepit maka akan timbul masalah ping naik turun, koneksi sendat dan putus-putus.
Hanya Menerapkan Limit BW tanpa QoS Bandwidth Management
Saat jumlah client masih 5-10 internet kita masih oke-oke aja.
Tapi setelah client mulai banyak (20an lebih) akan timbul masalah baru dimana aplikasi jenis game, video call, voice call, online meeting koneksinya menjadi tidak lancar dan tersendat.
Hal ini bisa terjadi walau anda sudah mengguanakan internet dedicated.
Ternayata melimit bandwidth user/client tidaklah cukup jika pengguna internet sudah banyak.
Kita pun mulai sadar bahwa settingan yang diperoleh secara gratis di internet (dari youtube atau web) sudah tidak efektif lagi.
Settingan Loadbalance Yang Tidak Tepat
Saya sering menemukan kasus koneksi WA, game, video call, zoom bermasalah setelah mengikuti tutorial loadbalance yang ada di youtube.
Perlu diingat, kondisi setiap jaringan berbeda-beda, mencontek settingan 100% tidak mungkin akan berjalan lancar 100%.
Jadikanlah content youtube sebagai referensi saat anda belajar, jangan pernah ikuti 100% persis, karena tidak akan berhasil.
Anda harus paham konsep loadbalance, sehingga bisa menggunakan settingan yang sesuai dengan kondisi jaringan anda.
Settingan Pisah Traffic Yang Kurang Pas
Niat pisah traffic agar koneksi game, wa, zoom lancar, malah hasilnya bermasalah setelah mengikuti tutorial youtube.
Sekali lagi, setiap jaringan kondisinya berbeda, settingan yang ada di youtube tidak akan bisa dipakai di router anda.
Mungkin saat pelanggan masih sedikit tidak berasa, tapi ketika pelanggan uda 20an lebih baru terasa jika settingan mikrotik yang anda pakai kurang tepat.
Asal CoPas Script Dari Tutorial Youtube
Sekali lagi, setiap jaringan kondisinya berbeda, gunakan tutorial di youtube sebagai referensi saat anda belajar.
Jangan pernah berfikir cari yang instan dengan cara copy paste script ke mikrotik anda dari tuturial youtube.
Karena script tersebut bisa saja bentrok dengan settingan mikrotik anda yang sudah ada saat ini.
Jika hal ini terjadi akan menyebabkan koneksi internet anda menjadi tidak lancar.
Indikasi yang biasa terjadi adalah:
- WhatsApp jam loading saat mengirim pesan
- Kirim pesan WA lama centang nya/terkirim
- Status WA tidak keluar gambar/video
- WA untuk nelpon putus-putus/menghubungkan ulang
- Youtube susah atau lama dibuka, perlu klik beberapa kali
- Zoom tidak bisa konek
- dan masih problem sejenis di aplikasi lain
Solusi Agar WA, Game, YT, Zoom Lancar
Setelah kita tau penyebab masalah koneksi WA, game , zoom , google meet, sekarang kita fokus pada langkah perbaikan nya.
Ingat, solusi yang anda ambil harus berdasar temuan masalah yang ada di jaringan anda.
Gunakan Perangkat WiFi Sesuai Kebutuhan
Jika memang setelah dicek penyebabnya ada di perangkat yang anda gunakan (perangkat overload) mau tidak mau anda harus mengupgrade alat tersebut.
Carilah alat yang fungsinya sama tapi spek nya lebih tinggi agar mampu menghandle jumlah client anda.
Atau jika anda masih menggunakan perangkat wireless CPE untuk akses point wifi, baiknya ganti dengan akses point yang dirancang khusus untuk Wifi agar hasilnya optimal.
Setting WiFi Agar Tidak Interferensi
Untuk memastikan wifi yang kita setting bebas gangguan (interferensi) dari sinyal wifi lain maka harus disetting dengan benar.
Anda harus cek dan lihat bagaimana kondisi sinyal wifi disekitar AP , supaya bisa memilih channel yang kosong.
Upgrade Speed ,Tambah Line & Loadbalancing
Anda harus tau berapa kapasitas bandwidth download dan upload dari ISP anda.
Untuk mengeceknya bisa menggunakan speedtest dengan kondisi HP/laptop/komputer yang dipakai untuk speedtest langsung terhubung ke modem ISP.
Jika traffic internet ke client sudah mendekati 90% itu artinya anda tidak bisa lagi menambah jumlah client.
Jika anda menambah jumlah client maka internet anda akan kelebihan kapasitas yang mengakibatkan wifi menjadi lemot, lag, putus-putus, gak lancar.
Solusi untuk masalah ini adalah anda harus upgrade bandwidth (jika internet anda dedicated), tapi jika internet anda tidak dedicated baiknya nambah line lagi.
Mengingat internet non dedicated yang speednya gak menentu, upgrade bandwidth tidak begitu efektif.
Mending anda narik 1 line/jalur lagi dari ISP yang sama lalu diloadbalance dan lakukan policy routing untuk traffic tertentu agar wifi tetap lancar.
Terapkan QoS Bandwidth Management
Saat pengguna masih 10 atau 20 melimit bandwidth untuk tiap user masih bisa dilakukan dan internet masih lancar.
Tapi ketika user sudah lebih dari 50 dan pemakaian bandwidth diatas 30mbps biasanya akan timbul masalah baru.
Internet menjadi tidak lancar, terutama di jam jam sibuk (pagi dan malam hari)
Beberapa aplikasi akan mengalami masalah (koneksi putus-putus) seperti WA, game, marketplace, zoom, google meet.
Untuk mengatasi hal ini anda perlu lebih dari sekedar “limit bandwidth”,
anda juga perlu menerapkan menerapkan bandwidth management / Quality of Service (QoS).
Apa itu QoS ?
Singkatnya router perlu disetting agar bisa memisah /mengelompokan traffic kedalam beberapa kategori dan memprioritaskan traffic tertentu untuk lewat duluan ketika jaringan sibuk.
Misal traffic WA, game, marketplace, zoom, google meet didahulukan ketimbang traffic youtube /facebook video.
Dengan begini traffic yang perlu koneksi terus menerus dan gak boleh putus seperti game, WA, vcall, zoom, gmeet dan sejenisnya tidak akan terganggu.
Gunakan Internet Dedicated Bila Mungkin
Sebisa mungkin gunakan koneksi internet dedicated agar speed internet yang anda peroleh fix atau pasti dapet sesuai yang tertera di paket layanan yang kita ambil.
Berbeda dengan internet broadband, bandwidth yang akan anda peroleh akan selalu tetap karena sudah dijatah dari sana.
JIka anda ambil 100Mbps anda akan selalu dapat alokasi 100Mbps dari ISP.
Tapi jika tidak memungkinkan kita bisa mengakali dengan cara, mengalokasikan satu jalur internet broadband hanya untuk dipakai oleh koneksi WA, game dan traffic sejenis yang sensitif dengan latency.
Minta Bantuan ahli / Gunakan Jasa Setting Mikrotik
Saya tau anda pasti berfikir “kalau bisa sendiri ngapain bayar orang” atau “cari aja settingan di youtube”.
Saya menegerti karena kebanyakan orang yang datang kesaya memang seperti itu.
Hal tersebut tidak ada yang salah, malah bagus karena anda optimis ingin bisa sendiri dan mau belajar.
Tapi anda perlu ingat satu hal, client anda butuh akses internet untuk bekerja atau sekedar bermain dan bahkan sudah mengeluarkan uang.
Jadi sangat tidak bijak jika anda belajar setting mikrotik sendiri di jaringan yang sudah running.
Hal tersebut bisa mengganggu kenyamanan client anda.
Untuk jaringan yang sudah running baiknya cari jasa setting mikrotik terpercaya agar internet lancar , client pun senang.
Anda masih tetap bisa lanjut belajar dengan cara membuat lab sendiri, jika percobaan anda berhasil bisa diterapkan di jaringan yang uda running.
KESIMPULAN
Koneksi WA, game, zoom, neeting dan aplikasi lain yang sejenis bisa disebabkan oleh banyak hal.
Bukan hanya maslah bandwidth saja, tapi pemilihan dan cara mensetting alat juga bisa berpengaruh.
Tidak ada yang instan di dunia ini, content di youtube memang menawarkan hal “instan” berupa script siap pakai.
Tapi itu hanyalah “gimmick” untuk menarik viewer, jika anda tidak paham dengan apa yang ada copy-paste ke mikrotik anda akan berakibat buruk.
Settingan bisa bentrok dengan yang sudah ada dan menyebabkan jaringan menjadi lemot dan tidak stabil.
Belajar itu perlu proses dan memakan waktu yang lama.
